Documentação

O Nelary é uma plataforma oficial de automação para Instagram, Facebook e Threads. Quando alguém comenta uma palavra-chave no seu post ou responde seu story, você envia automaticamente a mensagem certa por DM — com delay natural pra parecer humano.

Acesse "Conectar Meta" no menu lateral. Escolha entre Instagram, Facebook ou Threads. Você será redirecionado ao Facebook Login e precisa autorizar todas as permissões pedidas — elas são necessárias para ler comentários e enviar DMs. Sua conta do Instagram precisa estar em modo Business ou Creator e vinculada a uma Página do Facebook.

Clique em "Novo fluxo" e escolha o canal (Instagram, Facebook, Threads) e o tipo de conteúdo (Post/Reels ou Stories). O Nelary já monta um template inicial. Cada bloco representa uma ação: Gatilho, Delay, Resposta, Link (DM com botão) e Formulário. Os cards do editor (React Flow) têm visual moderno com borda destacada ao passar o mouse.

Clique no bloco Gatilho. Defina palavras-chave (ex: LINK, quero, comprar) — vazio dispara em qualquer mensagem. Selecione posts/stories monitorados ou deixe vazio para todos. Marque "disparar em reações" se quiser que curtidas e demais reações também acionem.

Resposta envia comentário público (várias variações são sorteadas para evitar spam). O bloco Link envia uma URL pela DM no formato de botão nativo do Instagram/Messenger — você vê uma prévia em tempo real do botão enquanto edita, com inputs de Título, Subtítulo e Texto do Botão (com seletor de emoji e contador conforme limites da Meta: 80/80/20 caracteres). Formulário coleta nome, email e telefone diretamente pela DM. Links personalizados são rastreados automaticamente para contagem de cliques.

Use o toggle "Active" no editor. O Dashboard mostra envios, cliques e leads em tempo real, com filtro de período (Hoje, Ontem, Semana, Ano, Tudo, Personalizado) e ranking de países com bandeiras a partir dos cliques nos links. Exporte leads em CSV ou PDF na página Leads.

Instagram DMs: 24h após a última interação (7 dias após comentário). Threads: 1.000 respostas/dia por conta. Facebook: depende do tier da página. O plano Free do Nelary trabalha com até 15 respostas/dia por canal e respeita os limites da Meta automaticamente.

Você pode pausar fluxos, desconectar contas a qualquer momento, ativar 2FA nas Configurações, exportar ou excluir seus dados conforme LGPD/GDPR/CCPA. Em caso de erro de webhook, use "Resincronizar webhooks" na página Conectar.